Polarisierung durch Algorithmen?
Demokratie und Meinungsbildung im digitalen Zeitalter

Mythen auf dem Prüfstand

Mag. Dr. Hannah Metzler
Complexity Science Hub & Medizinische Universität Wien

Digital Days 2024

Forscherin in Psychologie und Neurowissenschaft, zu Emotionen, zu Stress, zu Sozialverhalten. Beginn Pandemie: Start Social Media Forschung zu Emotionen => Fehlinfo

Emotionen & Fehlinformationen

• Start Forschung: Fehlinformation, Social Media, Algorithmen
• eu in dem Gebiet: übliche Annahmen
• viele Annahmen ändern, in Frage stellen
• oft überrascht. Ich mag was ich da gelernt hab mit ihnen teilen, und bin neugierig, wie sich vielleicht auch ihre Perspektive ändert.

Als 1. würde mich deswegen interessieren, was den ihre aktuellen Annahmen zu diesen Themen sind.

Umfrage: Machen Sie sich Sorgen um die Demokratie wegen Fehlinformationen in den sozialen Medien? Ja/Nein Machen Sie sich sorgen wegen der Verbreitung von Fehlinformation über Social Media? Ja/Nein Was hat einen besonders starken Einfluss auf gesellschaftliche Polarisierung? (1-2 Antworten) - Social Media Algorithmen - Sensations-heißerische Medien - Social Media Posts von Menschen mit extremen Einstellungen - Politiker - Reale gesellschaftliche Probleme

Admin link: https://directpoll.com/c?XDVhEtbfEuF4fOXzZmc9jSuEzgZuMh6zfoEZoN Results and voting link: shown at link above (on the slide)

Zerstören Social Media die Demokratie?

Annahmen:

• Algorithmen radikalisieren Menschen
• Digitale Echokammern polarisieren die Gesellschafft

Lösungen?

• Echokammern auflösen & Algorithmus abdrehen
• Würde das wirken?

Einfluss von Algorithmen

Facebook & Instagram Studien: USA, Wahlen 2020
Algorithmus abgedreht oder weniger gleichgesinnte Quellen

• Studien der letzten Jahre haben meine eigenen Annahmen in Frage gestellt,
• ein nuanciertes Bild gezeigt.
• Ich mag Ihnen einzelne Studien zeigen dazu.

Effekte des Algorithmus abdrehen

\(\rightarrow\) Keine Effekte auf Meinungen & gefühlte Polarisierung

• Was heißt das alles nicht?
• nicht KEIN Effekt
• nie gegeben hätte,
• 3 Jahre lang für ein ganzes Land
• Land noch nicht polarisiert
• Aber: nicht allmächtig
• Abdrehen löst unsere Probleme nicht.

Der Faktor Mensch

• Einfluss von Google’s Algorithmus auf Ergebnisse: Suchworte haben viel stärkeren Effekt

• YouTube: Algorithmus führt zu weniger radikalem Konsum
• Klicks für radikale Videos: von außerhalb der Platform
• User Präferenzen bestimmen Views von radikalen Videos

\(\rightarrow\) User suchen aktiv gleichgesinnte Inhalte

• Wie kann das sein?
• Menschliche Tendenz zur Gruppenbildung/Bestätigung der eigenen Meinung.

Welche User?

• Kleine Minderheit teilt & liest ~80% der Fake News:
  0.1%, 1%, 2%, 2107 US Wähler (Wahl 2020)
• Politisch motivierte Menschen mit extremen Einstellungen
• USA 2020 Facebook: Republikaner, 60% Frauen, ~60J., weiß

Warum?

\(\uparrow\) Frustration
\(\downarrow\) Vertrauen in Institutionen
\(\downarrow\) Nicht repräsentiert fühlen
\(\downarrow\) Status & Privilegien Verlust

• Krieg, Pandemie
• Integration
• Nicht repräsentiert
• Autos als Status Symbole/Klimawandel
• Globalisierung
• Ökonomische Ungleichheit Wohnungsmarkt
• Falschinformation überlappt mit Hassrede

Fehlinformation als Symptom gesellschaftlicher Polarisierung

• Vertrauen in Institutionen (1)
• Mehr Korruption => Mehr Verschwörungsmythen
• Polarisierung der Eliten (2, 3, 4)

In Forschung zu Misinfo, Rolle soziales & Algos auf social media, Emotionen, hab ich gelernt: Misinfo ist ein Symptom gesellschaftlicher Polarisierung, Vertrauen in Institutionen wie Bildung, Medizin, Politik, Medien, Wirtschaft etc gering - Misinfo steigt. Wird geteilt von Menschen, die sich nicht repräsentiert fühlen, extreme politische Meinungen haben, kein Vertrauen in’s System .

Social Media verzerren die Wirklichkeit

• Sichtweisen prallen zusammen
• Extreme Meinungen sind sichtbar
• Moderate melden sich nicht zu Wort
• Konflikte bekommen Aufmerksamkeit, Übereinstimmung nicht

Polarisierung scheint stärker, als sie ist.

• Bei Polarisierung: soziale Dynamik spielt eine Rolle
• Sehr viele verschiedene Sichtweisen prallen zusammen
• Menschen die sich nicht für Politik interessieren
• Dinge die gut laufen etc. sind nicht sichtbar.

Raus aus Social Media?

Account deaktivieren für 6 Wochen

\(\rightarrow\) Social Media tragen zur gefühlten Polarisierung bei

• Das sieht man auch in Studien in denen …
• Meinungen nicht, aber gefühlte Spaltung nimmt ab
• Auch positive Effekte: Nachrichtenwissen

Wie können digitale Tools helfen?

Algorithmen

• Moderate Meinungen sichtbar machen
• Übereinstimmung zwischen Gruppen hervorheben (1, 2)
• Vertrauenswürdige Quellen boosten

Social Media

• Design für Unterhaltung vs. nuancierte politische Diskussion
• Randgruppen erreichen

• Algorithmen die menschlichen/gesellschaftlichen Tendenzen entgegen wirken:
• Öffentlich finanzierte Social Media Platform für politische Diskussion
• Anonymität depolarisiert: Ideen vor Identität
• Farb-Buttons, die Postingverhalten anderer anzeigen
• User Präferenzen berücksichtigen
• Nachfrage & Tipps vor dem Posten

Nuanciertes Gesamtbild

Social Media

• Menschen (in Gruppen)
• Algorithmen & Co.

Vertrauen aufbauen

• Reale Probleme lösen
• Transparente & vertrauenswürdige Institutionen

• Soziale Dynamik treibt scheinbare Polarisierung an
• Soziale Faktoren wirken stärker als Algorithmen
• Nuanciertes Bild auf social media und algorithmen
• wir sind ihnen nicht ausgeliefert
• Können menschliche Tendenzen verstärken
• Probleme: Armut, Migration, Klimawandel, Bildung, Globalisierung, Rassismus, …

Für Neugierige

Spektrum der Wissenschaft Artikel











Kurzgesagt Video

ORF Dok 1







DerStandard Podcast

Tolle Bücher

Mercier, 2020 Falschinformation & Propaganda

Bail, 2021 Polarisierung & Social Media

Danke für Ihre Aufmerksamkeit!